Cửa sổ CM Haryana là một nền tảng trực tuyến sáng tạo do Chính phủ Haryana đưa ra để hợp lý hóa giao tiếp giữa các công dân và bộ trưởng. Công cụ này trao quyền cho cư dân gửi những bất bình, yêu cầu hoặc đề xuất liên quan đến các dịch vụ của chính phủ khác nhau, nhằm tăng cường tính minh bạch và nâng cao hiệu quả quản trị thông qua kênh trực tiếp để phản hồi và hỗ trợ công khai.
Các tính năng của cửa sổ CM Haryana:
Đệ trình khiếu nại
- Ứng dụng cửa sổ CM Haryana cho phép công dân báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ công cộng, cơ sở hạ tầng hoặc bất kỳ mối quan tâm nào khác một cách dễ dàng. Tính năng này trao quyền cho người dùng nói lên các vấn đề của họ và tìm kiếm các giải pháp hiệu quả.
Hệ thống theo dõi
- Người dùng có thể theo dõi trạng thái của những bất bình hoặc yêu cầu đã gửi của họ, đảm bảo tính minh bạch trong quá trình phản hồi. Tính năng này giữ cho người dùng được thông báo trong suốt hành trình giải quyết.
Cơ chế phản hồi
- Nền tảng tích cực khuyến khích phản hồi từ cư dân, cho phép chính phủ đánh giá tình cảm công khai và tinh chỉnh các dịch vụ. Tính năng này thúc đẩy một kênh liên lạc hai chiều giữa chính phủ và công chúng.
Giao diện thân thiện với người dùng
- Được thiết kế với bố cục trực quan và dễ điều hướng, nền tảng đơn giản hóa quá trình gửi mối quan tâm. Tính năng này nâng cao trải nghiệm người dùng và khuyến khích sự tham gia rộng hơn với ứng dụng.
Tương tác trực tiếp
- Bằng cách tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp giữa công chúng và chính phủ, ứng dụng đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết hiệu quả hơn. Tính năng này thúc đẩy các phản ứng nhanh chóng và giải quyết cho sự bất bình.
Nhiều loại
- Khiếu nại có thể được phân loại thành các lĩnh vực như sức khỏe, giáo dục và vệ sinh, cho phép các bộ phận liên quan trả lời một cách thích hợp. Tính năng này hợp lý hóa quá trình giải quyết và hướng từng vấn đề cho bộ phận hành động chính xác.
Mẹo cho người dùng:
Luôn cập nhật: Thường xuyên kiểm tra tình trạng bất bình của bạn để được thông báo về tiến trình yêu cầu của bạn.
Cung cấp thông tin chi tiết: Khi gửi khiếu nại, bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt để giúp chính quyền hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng: Sử dụng cơ chế phản hồi để đưa ra các đề xuất để cải thiện, hỗ trợ chính phủ trong việc tăng cường dịch vụ của họ.
Khám phá các danh mục: Duyệt qua các danh mục khác nhau để đảm bảo khiếu nại của bạn được chuyển đến bộ phận phù hợp nhất để phản hồi nhanh hơn.
Phần kết luận:
Ứng dụng CM Window Haryana cung cấp một nền tảng thân thiện với người dùng để công dân báo cáo bất bình, theo dõi tình trạng của họ và tham gia giao tiếp trực tiếp với chính phủ. Với giao diện trực quan và nhiều danh mục, ứng dụng được thiết kế để cải thiện các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng bằng cách thúc đẩy tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để làm cho giọng nói của bạn được nghe và góp phần xây dựng một cộng đồng tốt hơn.
Có gì mới trong phiên bản mới nhất 1.2.6
Cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 12 năm 2018
Bây giờ cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại
