Sony a abordé la panne de Playstation Network (PSN) presque d'un jour, l'attribuant à un "problème opérationnel" non spécifié dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a proposé aucune autre explication de la cause profonde du problème ou des mesures préventives.
Pour compenser les abonnés PlayStation Plus, Sony ajoutera automatiquement cinq jours supplémentaires à leurs abonnements.
Les joueurs ont subi une perturbation généralisée tout au long de la panne. Plus d'un tiers des défaillances de connexion signalées, tandis que d'autres ont rencontré des accidents de serveur.
L'exigence de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux PC solo, a suscité des critiques, et cette panne a alimenté ces préoccupations.
Ce n'est pas la première perturbation majeure du PSN. Une violation de données importante en avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins grave, la récente panne a laissé les utilisateurs de PS5 frustrés par le manque de communication détaillée de Sony.
