Het verhaal van Multiversus is een waarschuwend verhaal voor de gaming -industrie, een case study in potentieel niet -gerealiseerde, vergelijkbaar met het beruchte Concord -debacle. Toch ontvouwt het laatste hoofdstuk van de game zich, met de onthulling van de laatste twee personages: Lola Bunny en Aquaman.
Deze aankondiging volgt op een aanzienlijke terugslag van fans, sommigen escaleren naar bedreigingen tegen het ontwikkelingsteam. In reactie daarop gaf Multiversus -gamedirecteur Tony Huynh een langdurige verklaring af, waarmee spelers zich van dergelijk gedrag moeten onthouden.
Huynh verontschuldigde zich voor de onvervulde verwachtingen van veel fans wiens gewenste personages nooit in de game zijn gekomen, en hoopt dat ze nog steeds plezier zullen vinden in het laatste seizoen 5 -inhoud. Hij legde ook uit dat karakterselectie een complex proces is met tal van factoren, en zijn persoonlijke invloed is minder belangrijk dan sommige spelers geloofden.
Na de shutdown-aankondiging nam de frustratie van spelers in toenemende wijze het onvermogen om in-game tokens uit te geven aan de beloofde nieuwe personages-een voordeel voor kopers van de $ 100 editie. Deze onvervulde belofte heeft waarschijnlijk bijgedragen aan de bedreigingen die zijn gericht op de ontwikkelaars.
