Với nhà điều hành đường phố, việc quản lý các công việc dịch vụ hỗ trợ đường bộ của bạn trở nên dễ dàng. Công cụ mạnh mẽ này được thiết kế để giúp bạn nhận, quản lý và xử lý các nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả. Hãy đi sâu vào nhiều tính năng có sẵn trong trình điều khiển Sheel có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm công việc của bạn:
Trang chủ
Từ màn hình chính, bạn có thể nhanh chóng nhận được một cái nhìn tổng quan về các bài tập hiện tại của mình và hành động ngay lập tức.
Chấp nhận/từ chối công việc
Chấp nhận hoặc từ chối một cách dễ dàng hoặc từ chối các công việc dịch vụ đến với một cú chạm đơn giản, đảm bảo bạn đảm nhận các công việc phù hợp với lịch trình và tính khả dụng của bạn.
Cập nhật trạng thái công việc
Giữ tất cả mọi người trong vòng lặp bằng cách cập nhật trạng thái công việc của bạn khi bạn tiến bộ, đảm bảo giao tiếp rõ ràng với cả công văn và khách hàng.
Điều hướng đến các vị trí dịch vụ
Sử dụng các công cụ điều hướng tích hợp để có được hướng dẫn chính xác đến các vị trí dịch vụ, làm cho chuyến đi của bạn hiệu quả và không gặp rắc rối.
Liên hệ với khách hàng
Dễ dàng tiếp cận với khách hàng trực tiếp từ ứng dụng để xác nhận chi tiết hoặc cung cấp thông tin cập nhật, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Cập nhật chi tiết công việc
Giữ thông tin công việc cập nhật với các chỉnh sửa thời gian thực, đảm bảo tất cả các bên đều có các chi tiết mới nhất trong tầm tay.
Lịch sử
Truy cập một lịch sử toàn diện về tất cả các công việc đã hoàn thành của bạn, cho phép bạn xem xét các bài tập trong quá khứ và học hỏi từ kinh nghiệm của bạn.
Xem tất cả lịch sử công việc
Duyệt qua toàn bộ lịch sử công việc của bạn để theo dõi hiệu suất của bạn và xem bạn đã phát triển theo thời gian như thế nào.
Kiểm tra chi tiết công việc
Đi sâu vào các chi tiết cụ thể của bất kỳ công việc trong quá khứ để hiểu những gì đã diễn ra tốt đẹp và những gì có thể được cải thiện cho các bài tập trong tương lai.
Xếp hạng
Theo dõi hiệu suất của bạn thông qua xếp hạng của khách hàng, có thể giúp bạn duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao.
Kiểm tra xếp hạng của khách hàng
Hãy để mắt đến cách khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn, sử dụng phản hồi này để liên tục cải thiện công việc của bạn.
Xem đánh giá của khách hàng
Đọc các đánh giá chi tiết từ khách hàng để hiểu rõ hơn về kinh nghiệm và kỳ vọng của họ, giúp bạn điều chỉnh dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của họ.
