L'application mobile de
Hydro-Québec permet aux utilisateurs de gérer de manière transparente leurs comptes d'électricité. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des paiements mensuels, la réception d'alertes et de rappels de facture en temps opportun, la visualisation et le paiement pratiques des factures et l'accès à un historique de facturation complet. Les utilisateurs peuvent également surveiller activement leur consommation d'électricité, comparer leur consommation à celle de ménages similaires et recevoir des recommandations personnalisées pour réduire leur consommation et réduire leurs factures. L'application alerte de manière proactive les utilisateurs des pics d'utilisation inattendus. Un outil de suivi des pannes intégré fournit des mises à jour en temps réel sur les pannes et les interruptions de service planifiées, permettant aux utilisateurs de signaler les pannes, de surveiller l'état du service et de recevoir des alertes de restauration. Les services en ligne supplémentaires proposés incluent les rapports de changement d'adresse, les options de modalités de paiement et l'accès aux Hydro-Québec actualités. L'application est actuellement disponible pour les appareils iOS. Les fonctionnalités spécifiques incluent : la gestion des plans de paiement égalisé (EPP) basés sur l'utilisation réelle ; s'abonner aux alertes de consommation d'électricité et de paiement de factures ; consulter et payer les factures en cours ; accéder à deux ans d'historique de facturation ; examiner les données détaillées sur la consommation d'électricité (horaires, quotidiennes, mensuelles et annuelles) ; et suivi des pannes et des interruptions planifiées via une carte interactive, avec rapport de panne et alertes de restauration/interruption.
