Découvrez la commodité et la puissance de l'application "Mein O2", votre outil ultime pour gérer vos services mobiles en déplacement. Que vous soyez sur un plan prépayé ou un contrat à terme, l'application offre une expérience transparente, en vous assurant de tous les services et avantages essentiels à portée de main. L'application MEIN O2 primée a été conçue pour répondre à vos besoins à tout moment, n'importe où. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 est facilement disponible, adaptée à vos besoins professionnels.
Caractéristiques clés de l'application Mein O2
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez facilement votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre téléphonie et votre SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même configurer un widget domestique pour un accès rapide.
- Détails et options tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et explorez des options supplémentaires pour améliorer votre plan.
- Gestion des données des clients: mettez à jour vos informations personnelles en mouvement.
- Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et déclarations de facturation détaillées (EVN) sans effort.
- SIM & Contract Services: Gérer les services tels que la portabilité des nombres, les commandes et l'activation ESIM et gérer facilement les services tiers.
- Contrôle du réseau et rapport des défauts: effectuez des vérifications en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défaut directement à partir de l'application.
- Programme de fidélité prioritaire: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois grâce à notre programme exclusif de fidélisation de priorité.
Pour les clients prépayés
- Données et unités Utilisation: Surveillez votre volume de données et les unités utilisées (minutes et SMS).
- Gestion du crédit: vérifiez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement chaque fois que cela est nécessaire.
- Tarif et modifications des options: changez de tarifs ou ajoutez des options supplémentaires en fonction de vos besoins.
- Gestion des données des clients: modifiez vos informations personnelles de manière pratique en déplacement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour garantir des performances optimales.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: Accédez aux informations détaillées sur votre contrat pratique.
- Factures numériques: consultez vos factures numériquement pour un accès et une gestion faciles.
- Informations sur le plan de versement: Accordez des informations sur votre plan de versement et gérez efficacement vos paiements.
- Paiement anticipé: effectuez les premiers paiements pour régler votre compte au besoin.
Veuillez noter
L'application Mein O2 est exclusivement conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2 pour leurs besoins. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.
Responsabilité / exigences
Veuillez noter que l'application Mein O2 repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous nous efforçons de maintenir une disponibilité constante, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Pour utiliser l'application Mein O2, vous devez avoir un compte sur o2Online.de.
