Descubra la conveniencia y el poder de la aplicación "Mein O2", su herramienta final para administrar sus servicios móviles sobre la marcha. Ya sea que esté en un plan prepago o un contrato a plazo, la aplicación proporciona una experiencia perfecta, asegurando que tenga todos los servicios y beneficios esenciales a su alcance. La galardonada aplicación Mein O2, múltiple, ha sido diseñada para satisfacer sus necesidades en cualquier momento y en cualquier lugar. Para los clientes comerciales, la aplicación O2 Business está fácilmente disponible, adaptada para cumplir con sus requisitos profesionales.
Características clave de la aplicación Mein O2
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: controle fácilmente su uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como su telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede configurar un widget de inicio para un acceso rápido.
- Detalles y opciones de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y explore opciones adicionales para mejorar su plan.
- Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente mientras esté en movimiento.
- Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y estados de facturación detallados (EVN) sin esfuerzo.
- SIM & CONTRAT SERVICIOS: Administre servicios como portabilidad de números, pedidos y activación de ESIM, y maneje los servicios de terceros con facilidad.
- Verificación de red e informes de fallas: Realice las verificaciones en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas directamente desde la aplicación.
- Programa de lealtad prioritaria: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa exclusivo de lealtad prioritaria.
Para clientes prepagos
- Uso de datos y unidades: monitoree su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
- Gestión de crédito: verifique su saldo de crédito actual y recargue fácilmente cuando sea necesario.
- Cambios de tarifa y opción: cambie las tarifas o agregue opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Gestión de datos del cliente: modifique sus datos personales convenientemente sobre la marcha.
- Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar un rendimiento óptimo.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: acceda a información detallada sobre su práctico contrato.
- Facturas digitales: vea sus facturas digitalmente para facilitar el acceso y la gestión.
- Insights del plan de entrega: obtenga información sobre su plan de cuota y administre sus pagos de manera efectiva.
- Pago anticipado: realice pagos anticipados para resolver su cuenta según sea necesario.
Tenga en cuenta
La aplicación Mein O2 está diseñada exclusivamente para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business para sus necesidades. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.
Responsabilidad/requisitos
Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Para usar la aplicación Mein O2, debe tener una cuenta en o2online.de.
