Le lancement rocheux de la civilisation VII a laissé de nombreux fans de firaxis déçus. Les avis Steam, qui comptent actuellement plus de 1 000 et avec une moyenne de 37%, peignent un tableau d'un jeu en proie à des problèmes importants.
Les principales plaintes se concentrent sur une interface mal exécutée, des graphiques obsolètes et un sentiment omniprésent d'incomplétude. L'utilisateur Cool CGI Dog, après seulement 90 minutes de gameplay, a décrit le jeu comme «manifestement incomplet», citant «des icônes de ressources de 1998», une «interface terrible» et un manque global de vernis. L'utilisateur a exprimé l'incrédulité face au manque de soins perçu de la Firaxis, contrastant fortement Civ VII avec la qualité supérieure de Civ VI, et a jugé le prix de 70 $ injustifié. Une refonte visuelle complète de l'interface a été demandée.
Un autre joueur, Willnever, a fait écho à ces sentiments après une session de 2,5 heures, caractérisant l'interface comme une conception "en phase alpha" qui a reçu peu ou pas de raffinement. Tout en reconnaissant une nouvelle mécanique intrigante, l'utilisateur a conclu que la mauvaise interface rend l'expérience frustrante, nécessitant des correctifs approfondis pour atteindre un niveau de jouabilité acceptable.
Le consensus écrasant parmi les examinateurs indique une version prématurée, exigeant des améliorations substantielles. Le prix de 70 $ est particulièrement controversé, largement considéré comme excessif compte tenu de l'état actuel du jeu.
L'héritage de qualité de la franchise de civilisation est en jeu. Les fans espèrent que Firaxis abordera les commentaires critiques grâce à des mises à jour substantielles, en restaurant Civ VII aux normes élevées attendues de la série. Dans sa forme actuelle, cependant, le jeu est loin des attentes.