Aplikasi mudah alih
Hydro-Québec memperkasakan pengguna untuk menguruskan akaun elektrik mereka dengan lancar. Ciri utama termasuk mengurus pembayaran bulanan, menerima makluman dan peringatan bil tepat pada masanya, melihat dan membayar bil dengan mudah serta mengakses sejarah pengebilan yang komprehensif. Pengguna juga boleh memantau penggunaan elektrik mereka secara aktif, membandingkan penggunaan mereka dengan isi rumah yang serupa dan menerima cadangan yang diperibadikan untuk mengurangkan penggunaan dan menurunkan bil. Apl ini secara proaktif memaklumkan pengguna tentang lonjakan penggunaan yang tidak dijangka. Penjejak gangguan terbina dalam menyediakan kemas kini masa nyata tentang gangguan dan gangguan perkhidmatan yang dirancang, membolehkan pengguna melaporkan gangguan, memantau status perkhidmatan dan menerima makluman pemulihan. Perkhidmatan dalam talian tambahan yang ditawarkan termasuk pelaporan pertukaran alamat, pilihan pengaturan pembayaran dan akses kepada berita Hydro-Québec. Apl itu kini tersedia untuk peranti iOS. Ciri khusus termasuk: mengurus pelan pembayaran yang disamakan (EPP) berdasarkan penggunaan sebenar; melanggan amaran penggunaan elektrik dan pembayaran bil; melihat dan membayar bil semasa; mengakses sejarah pengebilan selama dua tahun; menyemak data penggunaan elektrik yang terperinci (setiap jam, harian, bulanan dan tahunan); dan mengesan gangguan dan gangguan yang dirancang melalui peta interaktif, dengan pelaporan gangguan dan makluman pemulihan/gangguan.
