Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop levantam preocupações
A GameStop está silenciosamente fechando inúmeras lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Os encerramentos, que ocorrem com pouco ou nenhum aviso prévio, representam um declínio significativo para o outrora dominante retalhista de videojogos. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários afetados, pintando um quadro preocupante do futuro da empresa.
GameStop, gigante global em vendas de videogames novos e usados há mais de 44 anos (anteriormente Babbage's), atingiu seu apogeu em 2015 com mais de 6.000 lojas em todo o mundo e quase US$ 9 bilhões em receita anual. No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos teve um impacto severo no seu destino. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero indicam uma redução de quase um terço na área física da GameStop, restando aproximadamente 3.000 locais nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, surgiu uma onda de relatórios de clientes e funcionários em plataformas como Twitter e Reddit. Estes relatos detalham o encerramento inesperado de lojas, algumas aparentemente bem-sucedidas e populares, alimentando preocupações sobre o destino de locais menos lucrativos. Os comentários dos funcionários também revelam lutas internas, com um funcionário canadense citando “metas ridículas” impostas pela administração durante a avaliação da loja.
O declínio contínuo do GameStop
Os recentes fechamentos são apenas o capítulo mais recente nas lutas contínuas da GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, citando o fechamento de 287 lojas no ano anterior e uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Inúmeras tentativas de revitalizar o GameStop foram feitas ao longo dos anos, incluindo a diversificação em mercadorias, trocas de telefone e classificação de cartões colecionáveis, para conter a mudança para compras de jogos online. A empresa também experimentou um aumento temporário em 2021 graças à intervenção de investidores amadores baseados no Reddit, um fenômeno documentado no documentário da Netflix “Eat the Rich: The GameStop Saga” e no filme “Dumb Money”. No entanto, estes esforços parecem insuficientes para conter a maré de encerramentos de lojas.
