A Airtel Tribe é o seu balcão único para todas as suas necessidades de varejo. Esta plataforma abrangente capacita os varejistas a gerenciar com eficiência o atendimento ao cliente e sua própria conta Airtel. Com o aplicativo Tribo do varejista, você pode lidar perfeitamente com uma variedade de serviços ao cliente, incluindo novos registros de clientes, edição de registros existentes, swap SIM, portabilidade de números de celular (MNP), compras de tempo de antena e pacote, AM em dinheiro, pagamentos de contas, além de transferências de EVD/AM para outros varejistas. Isso torna mais fácil do que nunca atender às necessidades de seus clientes diretamente do seu dispositivo móvel.
Além disso, o aplicativo permite que os varejistas gerenciem sua própria conta Airtel com facilidade. Você pode visualizar e editar seu perfil, monitorar e atualizar suas ações, solicitar ou comprar novas ações, visualizar sua hierarquia de vendas, redefinir pinos AM/EVD, desbloquear contas, solicitar empréstimos para agentes e conduzir serviços bancários no aplicativo. Acompanhe seu histórico de transações, comissões obtidas e desempenho geral nos serviços da Airtel. O aplicativo também facilita as opções de autoatendimento e solicitações de serviço à Airtel, garantindo que você tenha todas as ferramentas necessárias na ponta dos dedos. Ele suporta notas-chave sobre treinamento, pesquisas e gerencia avisos digitais, mantendo você informado e atualizado.
O aplicativo Airtel Tribe foi projetado para melhorar a produtividade dos negócios e está disponível em inglês e francês para atender às diversas operações da Airtel Africa. Sua interface amigável facilita a navegação e a utilização de todos os seus recursos, garantindo que os varejistas possam se concentrar no que mais importa-ocorrendo em seus negócios.
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Última atualização em 9 de outubro de 2024
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