Descrição do aplicativo
Estenda as interações do Amazon Connect à sua força de trabalho móvel com Mobile Connect. Capacite praticamente qualquer funcionário – gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos ou gerentes de lojas – para lidar com as interações com os clientes diretamente de seus dispositivos móveis. Esta solução reflete a experiência do contact center, fornecendo as mesmas ferramentas e capacidades para gerenciamento e monitoramento contínuos da comunicação com o cliente, independentemente da localização. Mantenha jornadas consistentes dos clientes e melhore a comunicação em toda a organização.
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