Descripción de la aplicación
Amplíe las interacciones de Amazon Connect a su fuerza laboral móvil con Mobile Connect. Capacite a prácticamente cualquier empleado (gerentes de sucursal, técnicos de campo, trabajadores remotos o gerentes de tienda) para manejar las interacciones con los clientes directamente desde sus dispositivos móviles. Esta solución refleja la experiencia del centro de contacto y proporciona las mismas herramientas y capacidades para una gestión y monitoreo fluidos de la comunicación con el cliente, independientemente de su ubicación. Mantenga recorridos de clientes consistentes y mejore la comunicación en toda su organización.
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