De Veli Communication Triangle stroomlijnt uw interacties met de school, waardoor het gemakkelijker wordt om verbonden te blijven met uw kleuterschoolstudenten aan Ocean Colleges. Door in te loggen op de applicatie, hebt u toegang tot directe updates over de voortgang van uw student, moet u moeiteloos afspraken plannen met hun leraren en belangrijke details bekijken, zoals het voedingsstatusmenu.
Veelgestelde vragen
1-) Ik kan niet inloggen op de toepassing, het geeft een fout of gooit me eruit, wat is de reden?
Er kunnen verschillende redenen voor deze kwestie zijn. Zorg er eerst voor dat u een stabiele internetverbinding hebt en dat u de nieuwste versie van de app gebruikt. Veel voorkomende problemen zijn:
- A. Uw interactieve gebruiker en VUU -gebruiker komen niet overeen. (De toepassing zal u niet inloggen.)
- B. U hebt een VIU -gebruiker, maar deze is niet geactiveerd of mist de nodige autorisatie. (U ziet meestal een lege pagina in de app.)
- C. Uw sessie is verlopen. (Gebruikerssessies worden met specifieke intervallen beëindigd. Om dit op te lossen, tikt u op de knop Autoriteit rechtsboven om uit te loggen en moet u opnieuw inloggen.)
2-) Ik wil mijn wachtwoord resetten, wat kan ik doen?
Ons systeem is gesynchroniseerd met Interaktif, zodat u uw wachtwoord rechtstreeks via het interactieve platform kunt resetten.
3-) Ik ontvang geen meldingen, wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat u de app toestaat meldingen te verzenden. U kunt dit verifiëren door naar Instellingen> Toepassingen> Parent Communication Triangle te gaan. Als meldingen zijn ingeschakeld, probeer dan in te loggen en log vervolgens weer in om problemen op te lossen.
4-) Waarom ontvang ik zo vaak updates?
We verbeteren de aanvraag voortdurend om de ouder-leraarrelatie te verbeteren en verschillende autoriteitsniveaus te beheren. Sommige updates zijn specifiek voor bepaalde fasen of gericht op prestatieverbeteringen.
5-) Mijn probleem wordt hierboven niet vermeld of de oplossingen hebben niet gewerkt, wat kan ik doen?
U kunt contact met ons opnemen door uw gebruikersnaam, apparaatmodel en applicatieversie te e -mailen naar [email protected]. Als alternatief kunt u voor een snellere resolutie tikken op de knop "Ondersteuning" in het vervolgkeuzemenu van de toepassing rechts om automatische ondersteuningsacties te starten.
