O Triângulo da Comunicação Veli simplifica suas interações com a escola, facilitando a conexão com seus alunos da pré -escola nas faculdades oceânicas. Ao fazer login no aplicativo, você pode acessar atualizações instantâneas sobre o progresso do seu aluno, agendar sem esforço compromissos com seus professores e revisar detalhes importantes, como o menu de estado nutricional.
Perguntas frequentes
1-) Não posso fazer login no aplicativo, ele dá um erro ou me expõe, qual é o motivo?
Pode haver várias razões para esse problema. Primeiro, verifique se você tem uma conexão estável à Internet e se está usando a versão mais recente do aplicativo. Os problemas comuns incluem:
- um. Seu usuário interativo e usuário VUU não correspondem. (O aplicativo falhará em fazer o login.)
- b. Você tem um usuário do VIU, mas ele não foi ativado ou carece da autorização necessária. (Você normalmente verá uma página em branco no aplicativo.)
- c. Sua sessão expirou. (As sessões de usuário são encerradas em intervalos específicos. Para resolver isso, toque no botão Autoridade no canto superior direito de fazer logon e faça login novamente.)
2-) Quero redefinir minha senha, o que posso fazer?
Nosso sistema é sincronizado com o Interaktif, para que você possa redefinir sua senha diretamente através da plataforma interativa.
3-) Não estou recebendo notificações, o que devo fazer?
Verifique se você permitiu que o aplicativo enviasse notificações. Você pode verificar isso indo para configurações> Aplicativos> Triângulo de comunicação pai. Se as notificações estiverem ativadas, tente fazer o login e depois fazer o login para resolver quaisquer problemas.
4-) Por que recebo atualizações com tanta frequência?
Estamos constantemente aprimorando o aplicativo para melhorar o relacionamento entre pais e professores e gerenciar vários níveis de autoridade. Algumas atualizações são específicas para certas etapas ou destinadas a melhorias de desempenho.
5-) Meu problema não é mencionado acima ou as soluções não funcionaram, o que posso fazer?
Você pode entrar em contato conosco enviando seu nome de usuário, modelo de dispositivo e versão do aplicativo para [email protected]. Como alternativa, para uma resolução mais rápida, você pode tocar no botão "Suporte" no menu suspenso do aplicativo à direita de iniciar ações de suporte automático.
