สามเหลี่ยมการสื่อสาร Veli ทำให้การโต้ตอบของคุณเพิ่มความคล่องตัวกับโรงเรียนทำให้ง่ายต่อการติดต่อกับนักเรียนก่อนวัยเรียนของคุณที่ Ocean Colleges ด้วยการเข้าสู่แอปพลิเคชันคุณสามารถเข้าถึงการอัปเดตทันทีเกี่ยวกับความคืบหน้าของนักเรียนของคุณกำหนดเวลาการนัดหมายกับครูของพวกเขาอย่างง่ายดายและตรวจสอบรายละเอียดที่สำคัญเช่นเมนูสถานะโภชนาการ
คำถามที่พบบ่อย
1-) ฉันไม่สามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันได้มันให้ข้อผิดพลาดหรือโยนฉันออกไปเหตุผลคืออะไร?
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและคุณใช้แอพเวอร์ชันล่าสุด ปัญหาทั่วไป ได้แก่ :
- . ผู้ใช้แบบโต้ตอบและผู้ใช้ VUU ของคุณไม่ตรงกัน (แอปพลิเคชันจะล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบคุณ)
- ข. คุณมีผู้ใช้ VIU แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งานหรือขาดการอนุญาตที่จำเป็น (โดยทั่วไปคุณจะเห็นหน้าว่างภายในแอพ)
- ค. เซสชั่นของคุณหมดอายุแล้ว (เซสชันผู้ใช้ถูกยกเลิกในช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้แตะปุ่มอำนาจที่ด้านบนขวาเพื่อออกจากระบบจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง)
2-) ฉันต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านฉันจะทำอย่างไร?
ระบบของเราถูกซิงโครไนซ์กับ interaktif ดังนั้นคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบ
3-) ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้แอปส่งการแจ้งเตือน คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> สามเหลี่ยมการสื่อสารหลัก หากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนให้ลองเข้าสู่ระบบแล้วเข้าสู่ระบบเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ
4-) ทำไมฉันถึงได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง?
เราปรับปรุงแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปกครองและจัดการอำนาจในระดับต่างๆ การอัปเดตบางอย่างมีความเฉพาะเจาะจงในบางขั้นตอนหรือมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพ
5-) ปัญหาของฉันไม่ได้กล่าวถึงข้างต้นหรือวิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผลฉันจะทำอย่างไร?
คุณสามารถติดต่อเราได้โดยส่งอีเมลชื่อผู้ใช้รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันแอปพลิเคชันไปที่ [email protected] อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับความละเอียดที่เร็วขึ้นคุณสามารถแตะปุ่ม "สนับสนุน" ในเมนูแบบเลื่อนลงของแอปพลิเคชันทางด้านขวาเพื่อเริ่มต้นการดำเนินการสนับสนุนอัตโนมัติ
