Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động của PlayStation Network (PSN) kéo dài gần một ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân gốc của vấn đề hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Để bù đắp cho các thuê bao PlayStation Plus, Sony sẽ tự động thêm năm ngày thêm vào đăng ký của họ.
Các game thủ trải qua sự gián đoạn rộng rãi trong suốt thời gian mất điện. Hơn một phần ba lỗi đăng nhập được báo cáo, trong khi những người khác gặp phải máy chủ bị lỗi.
Yêu cầu của Sony về một tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC chơi đơn, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố mất điện này đã thúc đẩy những lo ngại đó.
Đây không phải là sự gián đoạn PSN lớn đầu tiên. Một vi phạm dữ liệu đáng kể vào tháng 4 năm 2011 đã dẫn đến hơn 20 ngày về các vấn đề kết nối. Mặc dù ít nghiêm trọng hơn, việc ngừng hoạt động gần đây đã khiến người dùng PS5 thất vọng vì thiếu giao tiếp chi tiết của Sony.
