Sony zwrócił się do prawie całodniowej awarii PlayStation Network (PSN) w ostatni weekend, przypisując ją nieokreślonemu „problemowi operacyjnym” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie przedstawiła dalszego wyjaśnienia podstawowej przyczyny problemu ani środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować abonentom PlayStation Plus, Sony automatycznie doda do swoich subskrypcji pięć dodatkowych dni.
Gracze doświadczyli powszechnych zakłóceń w trakcie awarii. Ponad jedna trzecia zgłosiła awarie logowania, podczas gdy inne napotkały awarie serwera.
Wymaganie Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, narysowała krytykę, a awaria podsyciła te obawy.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Znaczne naruszenie danych w kwietniu 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważne, niedawna awaria sprawiła, że użytkownicy PS5 sfrustrowani brakiem szczegółowej komunikacji Sony.
