Valve堅定地否認了最近的報告，該報告表明其Steam平台經歷了“重大”數據黑客攻擊，並認為沒有“違反蒸汽系統”。
儘管一些用戶擔心據稱妥協超過8900萬用戶記錄的妥協，但Steam的調查顯示，該問題僅限於洩漏“較舊的短信”。這些消息包含一次性代碼SMS，但不包括任何個人數據。
Valve在有關Steam的一份聲明中澄清說，他們對洩漏樣本的檢查證實，沒有客戶數據受到損害。他們說：“洩漏由較舊的文本消息組成，其中包括一次性代碼，僅在15分鐘的時間範圍內有效期和他們發送到的電話號碼。洩漏的數據沒有將電話號碼與Steam帳戶，密碼信息，付款信息或其他個人數據相關聯。”
閥門進一步保證用戶說：“舊短信不能用來違反Steam帳戶的安全性，並且每當使用SMS更改蒸汽電子郵件或密碼的代碼時，您都會通過電子郵件和/或Steam Secure Messages獲得確認。”
Valve還藉此機會鼓勵玩家使用Steam Mobile Authenticator進行增強的2因子安全性，並指出它是“發送有關您的帳戶和帳戶安全的安全消息的最佳方法”。鑑於數據洩露的頻率越來越多，並且超過8900萬用戶擁有Steam帳戶的事實，因此對潛在安全妥協的擔憂是可以理解的。與視頻遊戲相關的最臭名昭著的數據洩露發生在2011年，當時PlayStation 3和PlayStation Portable網絡受到嚴重損害，導致了將近一個月的停機時間，並妥協了7700萬個帳戶。
此外，這不僅是有風險的客戶數據。就在去年10月，Pokémon開發人員Game Freak遭受了重大黑客攻擊，洩漏了有關其員工和開發管道的數據。 2023年，索尼確認，其現任和前僱員中有近7,000名數據在兩個單獨的違規行為中遭到妥協。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛俠開發人員Insomniac中違反了機密數據。
