Valve는 증기 플랫폼이 "주요"데이터 해킹을 경험했다고 제안한 최근 보고서를 확고하게 거부하여 Steam 시스템의 "위반이 아니라고 주장했다"고 주장했다.
Steam의 조사에 따르면 일부 사용자의 우려에도 불구하고 8,900 만 명이 넘는 사용자 기록의 타협에 대한 우려에도 불구 하고이 문제는 "이전 문자 메시지"의 유출로 제한 된 것으로 나타났습니다. 이 메시지에는 일회성 코드 SMS가 포함되어 있지만 개인 데이터는 포함되지 않았습니다.
Steam에 대한 성명서에서 Valve는 누출 샘플에 대한 검사를 통해 고객 데이터가 손상되지 않았 음을 확인했습니다. "누출은 15 분 프레임에 유효한 일회성 코드와 그들이 전송 된 전화 번호를 포함하는 오래된 문자 메시지로 구성되었습니다. 유출 된 데이터는 전화 번호를 증기 계정, 암호 정보, 지불 정보 또는 기타 개인 데이터와 연관시키지 못했습니다."
밸브 추가 사용자는 "기존 문자 메시지는 Steam 계정의 보안을 위반하는 데 사용될 수 없으며 코드가 SMS를 사용하여 Steam 이메일 또는 비밀번호를 변경하는 데 사용될 때마다 이메일 및/또는 Steam Section 메시지를 통해 확인을 받게됩니다."
Valve는 또한 플레이어가 Steam Mobile Authenticator를 사용하여 강화 된 2 요인 보안을 위해 "계정 및 계정의 안전에 대한 안전한 메시지를 보내는 가장 좋은 방법"이라고 언급 할 수있는 기회를 얻었습니다.데이터 유출 빈도가 증가하고 8,900 만 명이 넘는 사용자가 증기 계정을 가지고 있다는 사실을 감안할 때 잠재적 보안 타협에 대한 우려는 이해할 수 있습니다. 가장 악명 높은 비디오 게임 관련 데이터 유출은 2011 년 PlayStation 3 및 PlayStation 휴대용 네트워크가 심각하게 손상되어 거의 한 달 동안의 정전과 7,700 만 계정의 타협이 발생했을 때 발생했습니다.
또한 고객 데이터 만 위험에 처한 것이 아닙니다. 지난 10 월, Pokémon Developer Game Freak은 직원 및 개발 파이프 라인에 대한 데이터를 유출하여 상당한 해킹을 겪었습니다. 2023 년 소니는 현재와 이전 직원의 거의 7,000 명의 데이터가 두 개의 별도의 위반으로 타협되었음을 확인했습니다. 또한 2023 년 12 월, 해커는 Marvel의 Spider-Man 개발자 인 Insomniac에서 기밀 데이터를 위반했습니다.