A Valve negou firmemente relatórios recentes, sugerindo que sua plataforma de vapor experimentou um hack de dados "principal", afirmando que "não havia uma violação" de sistemas de vapor.
Apesar das preocupações de alguns usuários sobre o suposto compromisso de mais de 89 milhões de registros de usuários, a investigação do Steam revelou que o problema era limitado a um vazamento de "mensagens de texto mais antigas". Essas mensagens continham o código único SMSS, mas não incluíram dados pessoais.
Em uma declaração no Steam, a Valve esclareceu que o exame da amostra de vazamento confirmou que nenhum dados do cliente estava comprometido. Eles afirmaram: "O vazamento consistia em mensagens de texto mais antigas que incluíam códigos únicos que eram válidos apenas por prazos de 15 minutos e os números de telefone para os quais foram enviados. Os dados vazados não associaram os números de telefone a uma conta de vapor, informações de senha, informações de pagamento ou outros dados pessoais".
A Valve tranquilizou ainda mais os usuários, dizendo: "As mensagens de texto antigas não podem ser usadas para violar a segurança da sua conta Steam e, sempre que um código for usado para alterar seu email ou senha de vapor usando SMS, você receberá uma confirmação por e -mail e/ou mensagens seguras a vapor".
A Valve também aproveitou a oportunidade para incentivar os jogadores a usar o Steam Mobile Authenticator para obter uma segurança aprimorada de 2 fatores, observando-o como "a melhor maneira de enviar mensagens seguras sobre sua conta e a segurança da sua conta".Dada a crescente frequência de violações de dados e o fato de que mais de 89 milhões de usuários tenham contas a vapor, as preocupações com possíveis compromissos de segurança são compreensíveis. A mais notória violação de dados relacionada aos videogames ocorreu em 2011, quando as redes portáteis PlayStation 3 e PlayStation foram severamente comprometidas, resultando em uma interrupção de quase um mês e o compromisso de 77 milhões de contas.
Além disso, não são apenas os dados do cliente em risco. Em outubro passado, o desenvolvedor de Pokémon, Game Freak, sofreu um hacker significativo, vazando dados sobre sua equipe e o pipeline de desenvolvimento. Em 2023, a Sony confirmou que dados de quase 7.000 de seus funcionários atuais e antigos foram comprometidos em duas violações separadas. Além disso, em dezembro de 2023, os hackers violaram dados confidenciais no desenvolvedor do Homem-Aranha da Marvel, Insomniac.