Valve坚定地否认了最近的报告，该报告表明其Steam平台经历了“重大”数据黑客攻击，并认为没有“违反蒸汽系统”。
尽管一些用户担心据称妥协超过8900万用户记录的妥协，但Steam的调查显示，该问题仅限于泄漏“较旧的短信”。这些消息包含一次性代码SMS，但不包括任何个人数据。
Valve在有关Steam的一份声明中澄清说，他们对泄漏样本的检查证实，没有客户数据受到损害。他们说：“泄漏由较旧的文本消息组成，其中包括一次性代码，仅在15分钟的时间范围内有效期和他们发送到的电话号码。泄漏的数据没有将电话号码与Steam帐户，密码信息，付款信息或其他个人数据相关联。”
阀门进一步保证用户说：“旧短信不能用来违反Steam帐户的安全性，并且每当使用SMS更改蒸汽电子邮件或密码的代码时，您都会通过电子邮件和/或Steam Secure Messages获得确认。”
Valve还借此机会鼓励玩家使用Steam Mobile Authenticator进行增强的2因子安全性，并指出它是“发送有关您的帐户和帐户安全的安全消息的最佳方法”。鉴于数据泄露的频率越来越多，并且超过8900万用户拥有Steam帐户的事实，因此对潜在安全妥协的担忧是可以理解的。与视频游戏相关的最臭名昭著的数据泄露发生在2011年，当时PlayStation 3和PlayStation Portable网络受到严重损害，导致了将近一个月的停机时间，并妥协了7700万个帐户。
此外，这不仅是有风险的客户数据。就在去年10月，Pokémon开发人员Game Freak遭受了重大黑客攻击，泄漏了有关其员工和开发管道的数据。 2023年，索尼确认，其现任和前雇员中有近7,000名数据在两个单独的违规行为中遭到妥协。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛侠开发人员Insomniac中违反了机密数据。
