Les joueurs de Diablo 3 ont récemment été confrontés à une interruption inattendue de leur saison sur les serveurs coréens et européens en raison d'un "malentendu" de communication interne chez Blizzard. Cette fin prématurée a entraîné une perte de progression et une réinitialisation des réserves, provoquant une frustration importante parmi les joueurs concernés. La situation contraste fortement avec la récente générosité dont ont fait preuve les joueurs de Diablo 4.
Les joueurs de Diablo 4 ont reçu plusieurs cadeaux gratuits, dont deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent l'extension du jeu et un personnage de niveau 50 gratuit pour tous les joueurs. Ce personnage de niveau 50 donne accès à tous les autels améliorant les statistiques de Lilith et à de nouveaux équipements, destinés par Blizzard à offrir un nouveau départ aux joueurs qui reviennent après les récents correctifs. Ces correctifs ont considérablement modifié le gameplay de Diablo 4, rendant obsolètes de nombreuses premières versions et éléments.
Les expériences contrastées mettent en évidence des incohérences dans la gestion par Blizzard de ses différents titres de jeux. Alors que Diablo 4 bénéficie d'un support important et de contenu gratuit, les joueurs de Diablo 3 ont connu un revers majeur en raison de problèmes internes. Ceci, associé aux défis constants entourant les jeux classiques remasterisés de Blizzard, soulève des questions sur l'approche globale de l'entreprise en matière de maintenance des jeux et d'expérience des joueurs. La longévité de World of Warcraft démontre cependant la capacité de Blizzard à maintenir un écosystème de joueurs cohérent à travers plusieurs projets.
