人気のあるモバイルゲームGenshin Impactの出版社であるHoyoverseは、連邦取引委員会（FTC）と2,000万ドルの和解に達しました。和解は、子どもとティーンエイジャーを標的とする欺cept的な慣行の申し立てに対処しています。
FTCのプレスリリースでは、Hoyoverseは罰金を支払い、変更を実装して、未成年者のプレイヤーが親の同意なしにアプリ内購入を行うことを防ぐと述べています。具体的には、16歳未満の子供は、戦利品の箱の購入をブロックされます。
FTC消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、Hoyoverseの慣行を批判し、会社が選手、特に10代の若者を誤解して、ゲーム内賞にかなりの金額を費やして勝利のオッズを費やしたと述べた。彼は、欺cept的な「暗いパターン」を使用することで責任を負う持ち株会社に対するFTCのコミットメントを強調しました。
FTCのHoyoverseに対する主な告発には、親の同意と未成年者をターゲットとする欺cept的なマーケティング慣行のない子供からの個人情報の収集による子どものオンラインプライバシー保護規則（COPPA）の違反が含まれます。 FTCはまた、Hoyoverseが、勝利した「5つ星」戦利品箱の賞品とそれらを取得する全体的なコストを誤って伝えたと主張しています。代理店は、ゲームの仮想通貨システムは混乱して不公平であるように設計されており、数百ドルまたは数千ドルを費やした子供を含むプレイヤーによる実質的な支出につながると主張しています。
和解の一環として、16歳未満の未成年者への財政的なペナルティと戦利品ボックスの販売の禁止に加えて、Hoyoverseは、戦利品の賞金を獲得する可能性と仮想通貨の為替レートを公開しなければなりません。また、13歳未満の子供の個人情報を削除し、COPPA規制への将来のコンプライアンスを確保する必要があります。
