流行的手機遊戲Impact的出版商Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成了2000萬美元的和解。和解涉及針對兒童和青少年的欺騙性做法的指控。
FTC的新聞稿指出,Hoyoverse將支付罰款並實施更改,以防止未經父母同意未經父母同意而進行應用內購買。具體來說,16歲以下的兒童將被阻止購買戰利品盒。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評了霍奧弗斯(Hoyoverse)的做法,並指出,該公司誤導了球員,尤其是兒童和青少年,在贏得勝利率低的遊戲內獎品上花費了大量款項。他強調了FTC對要求公司使用欺騙性的“黑暗模式”負責的承諾。
FTC對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則(COPPA),未經父母同意和針對未成年人的欺騙性營銷實踐收集個人信息。 FTC還聲稱,Hoyoverse歪曲了贏得令人垂涎的“五星級”戰利品獎品的機率以及獲得它們的總體成本。該機構聲稱該遊戲的虛擬貨幣系統旨在令人困惑和不公平,導致玩家的大量支出,包括花費數百甚至數千美元的孩子。
作為解決方案的一部分,除了對未成年人16歲以下的未成年人的經濟罰款和禁令外,Hoyoverse還必須公開披露贏得戰利品盒獎品和虛擬貨幣的匯率的機率。他們還必須刪除13歲以下兒童的個人信息,並確保將來遵守COPPA法規。