Sony PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовую переключение в выходные дни, приписанные Sony неопределенной «операционной проблеме». В то время как служба с тех пор возобновилась, а подписчики PlayStation Plus получают пятидневное расширение услуг в качестве компенсации, многие пользователи требуют большей прозрачности в отношении основной причины отключения.
Неопределенное объяснение вызвало опасения, особенно с учетом печально известного нарушения данных PSN 2011 года. Социальные сети изобилуют пользователями, подвергающими сомнений в последствиях для безопасности и требуют гарантий о защите данных. Многие запрашивают подробную информацию о профилактических мерах, которые Sony реализует, чтобы избежать будущих сбоев.
Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие онлайн-аутентификации или постоянного подключения к Интернету. Попытка Gamestop по юмористическому комментарию к ситуации имела неприятные последствия, подчеркнув переход ритейлера от основного рынка видеоигр.
Несколько сторонних издателей отреагировали на разрушение, расширив в игровых событиях. Capcom расширил свой бета -тест Monster Hunter Wilds, и EA расширил ключевое событие в FIFA 25.
Несмотря на признание отключения и его разрешения, ограниченное общение Sony заставило многих клиентов неудовлетворенными и требуя более полной информации и подробного объяснения будущих профилактических стратегий. Отсутствие прозрачности является основным моментом спора среди сообщества PlayStation.
