Câu chuyện đã mở ra khi một người hâm mộ chuyên dụng của loạt phim Borderlands đã lên Twitter để nói lên những lo ngại về phần sắp tới. Họ chỉ ra rằng hình ảnh của trò chơi có sự tương đồng với Borderlands 3, làm dấy lên lo ngại về những thách thức tiềm năng xuất phát từ ngân sách tiếp thị có thể giảm. Người hâm mộ cũng đã thu hút sự so sánh với bộ phim Borderlands 2024 được phê bình, mà ngay cả Uwe Boll, một nhân vật khét tiếng trong ngành công nghiệp điện ảnh, đã chỉ trích. Thay vì thúc đẩy một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với cộng đồng, Randy Pitchford, người đứng đầu hộp số, đã trả lời bằng cách nói rằng anh ta "không muốn thấy sự tiêu cực này" và ban đầu dự định ngăn chặn nhà phê bình để tránh căng thẳng quá mức. Sau đó, anh sửa đổi cách tiếp cận của mình, chọn cách tắt tiếng thông báo từ tài khoản đó thay vì chặn chúng hoàn toàn.
Căng thẳng tăng lên khi Gothalion, một streamer nổi tiếng và người hâm mộ lâu năm của bộ truyện, kêu gọi Pitchford dễ tiếp thu hơn đối với những lời chỉ trích và tôn trọng các ý kiến của người hâm mộ. Đáp lại, Pitchford đã bác bỏ phản hồi là "sự bi quan độc hại" và không mang tính xây dựng, đồng thời làm nổi bật sự cống hiến cực đoan của các nhà phát triển, nói rằng họ đang "tự sát để giải trí cho người chơi".
Phản ứng của cộng đồng đã được chia. Một số tập hợp đằng sau Pitchford, thừa nhận sự chịu đựng áp lực dữ dội. Những người khác chỉ trích cách tiếp cận của anh ta như một sự trốn tránh của cuộc đối thoại mang tính xây dựng, dán nhãn phản ứng của anh ta là quá tình cảm. Nhiều người cũng nhớ lại những trường hợp trước đây trong đó người đứng đầu hộp số đã đưa ra những bình luận gây tranh cãi trên phương tiện truyền thông xã hội.
Đánh dấu lịch của bạn: Borderlands 4 được thiết lập để ra mắt vào ngày 23 tháng 9 năm 2025 và sẽ có sẵn trên PS5, Xbox Series và PC.
