Saga rozwijała się, gdy oddany fan serii Borderlands zabrał się na Twittera, aby głosować w nadchodzącej części. Zwrócili uwagę, że wizualizacje gry mają uderzające podobieństwo do Borderlands 3, zwiększając obawy o potencjalne wyzwania wynikające z prawdopodobnie zmniejszonego budżetu marketingowego. Fan dokonał również porównań z krytycznie przesyłanym filmem Borderlands 2024, który skrytykował nawet Uwe Boll, notoryczna postać w branży filmowej. Zamiast wspierać konstruktywny dialog ze społecznością, Randy Pitchford, szef skrzyni biegów, odpowiedział, stwierdzając, że „nie chce widzieć tej negatywności” i początkowo zamierzał zablokować krytyka, aby uniknąć nadmiernego stresu. Później zrewidował swoje podejście, decydując się na wycisze powiadomienia z tego konta, a nie blokować ich wprost.
Napięcia wzrosły, gdy Gothalion, wybitny streamer i wieloletni fan serii, wezwał Pitchford, aby był bardziej otwarty na krytykę i szanowanie opinii fanów. W odpowiedzi Pitchford odrzucił informację zwrotną jako „toksyczny pesymizm” i nie jest konstruktywny, jednocześnie podkreślając skrajne poświęcenie programistów, mówiąc, że „zabijają się, aby zabawiać graczy”.
Odpowiedź społeczności została podzielona. Niektórzy zgromadzili się za Pitchfordem, uznając, że wytrzymują intensywni programiści. Inni skrytykowali jego podejście jako unikanie konstruktywnego dialogu, określając jego reakcję zbyt emocjonalną. Wielu przypomniało również o poprzednich przypadkach, w których głowica skrzyni biegów skomentowała media społecznościowe.
Zaznacz swoje kalendarze: Borderlands 4 ma się uruchomić 23 września 2025 r. I będzie dostępny na PS5, Xbox Series i PC.