Sans préavis, Microsoft a aujourd'hui mis fin à la possibilité d'acheter des films et des séries sur les consoles Xbox et les appareils Windows. Ce changement a été confirmé par une nouvelle foire aux questions publiée alors que les mises à jour étaient déjà en cours.
Les utilisateurs peuvent toujours accéder et regarder les films et contenus télévisés précédemment achetés, et les fonctionnalités de lecture de médias existantes, telles que la lecture de DVD et de Blu-ray via Xbox, restent inchangées. Cependant, les clients ne peuvent plus enrichir leurs bibliothèques numériques, transférer le contenu acheté vers d'autres plateformes, ou obtenir des remboursements s'ils souhaitent migrer leurs collections ailleurs.
La fermeture soudaine est évidente sur la console elle-même : le Xbox Store affiche toujours des sections dédiées aux films et séries, mais ces zones sont désormais vides. Ces sections devraient être complètement supprimées lors d'une future mise à jour du système.
Microsoft n'a pas fourni de raison spécifique pour mettre fin à la vente de contenus vidéo numériques. Cependant, ce changement s'aligne sur les tendances plus larges de l'industrie, où les services de streaming par abonnement comme Netflix, Amazon Prime Video et Disney+ continuent de dominer le divertissement à domicile. Pour les consommateurs qui préfèrent posséder pleinement leurs médias, les formats physiques tels que les DVD et les Blu-ray restent une alternative viable, bien que moins pratique, indépendante des services en ligne ou de la connectivité.
Tenter d'accéder à la section Films et Séries sur Xbox entraîne désormais une erreur, soulignant la nature soudaine de l'arrêt.
Dans sa foire aux questions officielle, Microsoft oriente les utilisateurs vers des services transactionnels tiers qui proposent toujours des achats numériques. « Le Xbox et le Microsoft Store sur Windows disposent d'autres services de divertissement offrant les dernières sorties de divertissement à domicile », indique l'entreprise. « Les services transactionnels suivants sont disponibles aujourd'hui : Amazon Prime Video, Apple TV et Fandango at Home, parmi d'autres. »
Bien que la propriété de médias numériques ait vu une adoption en déclin, la fin inattendue du service a suscité des critiques. Cette décision intervient peu après la récente vague de licenciements chez Microsoft, qui a touché environ 4 % de ses effectifs, soit plus de 9 000 employés, alimentant les préoccupations persistantes concernant l'orientation stratégique de l'entreprise dans le domaine du divertissement grand public.
