Sin previo aviso, Microsoft ha discontinuado hoy la posibilidad de comprar películas y series en consolas Xbox y dispositivos Windows. El cambio fue confirmado a través de un nuevo Q&A publicado, lanzado mientras las actualizaciones ya estaban en efecto.
Los usuarios aún pueden acceder y ver contenido de películas y series previamente comprado, y la funcionalidad de reproducción de medios existente, como reproducir DVDs y Blu-rays a través de Xbox, permanece sin cambios. Sin embargo, los clientes ya no pueden expandir sus bibliotecas digitales, transferir contenido comprado a otras plataformas o recibir reembolsos si desean migrar sus colecciones a otro lugar.
El cierre abrupto es evidente en la consola misma: la Tienda Xbox aún muestra secciones dedicadas a películas y series, pero estas áreas ahora están vacías. Se espera que estas secciones sean completamente eliminadas en una futura actualización del sistema.
Microsoft no ha proporcionado una razón específica para finalizar la venta de contenido de video digital. Sin embargo, el cambio se alinea con tendencias más amplias de la industria, ya que los servicios de streaming basados en suscripción como Netflix, Amazon Prime Video y Disney+ continúan dominando el entretenimiento en el hogar. Para los consumidores que prefieren la propiedad total de los medios, los formatos físicos como DVDs y Blu-rays siguen siendo una alternativa viable, aunque menos conveniente, libre de la dependencia de servicios en línea o conectividad.
Intentar acceder a la sección de Películas y Series en Xbox ahora resulta en un error, destacando la naturaleza repentina del cierre.
En su Q&A oficial, Microsoft dirige a los usuarios a servicios transaccionales de terceros que aún ofrecen compras digitales. "La Xbox y la Tienda Microsoft en Windows tienen otros servicios de entretenimiento que ofrecen los últimos lanzamientos de entretenimiento en el hogar," declara la compañía. "Los siguientes servicios transaccionales están disponibles hoy: Amazon Prime Video, Apple TV y Fandango at Home, entre otros."
Aunque la propiedad de medios digitales ha visto una adopción decreciente, la terminación inesperada del servicio ha generado críticas. Este movimiento sigue de cerca a la reciente ronda de despidos de Microsoft, que afectó aproximadamente al 4% de su fuerza laboral, más de 9,000 empleados, sumándose a las preocupaciones continuas sobre la dirección estratégica de la compañía en el entretenimiento para consumidores.