微軟在未事先通知的情況下，今天已停止在Xbox遊戲機和Windows設備上購買電影和電視節目的功能。此變更已通過新發布的問答確認，更新已在生效中。
用戶仍可訪問和觀看之前購買的電影和電視內容，現有的媒體播放功能—例如通過Xbox播放DVD和藍光光盤—不受影響。然而，客戶無法再擴展其數位媒體庫、將購買的內容轉移到其他平台，或在希望將收藏遷移到其他地方時獲得退款。
這種突然關閉在遊戲機上顯而易見：Xbox商店仍顯示專屬的電影和電視區域，但這些區域現已空無一物。預計這些區域將在未來的系統更新中完全移除。
微軟未提供終止數位視頻內容銷售的具體原因。然而，這一轉變與更廣泛的行業趨勢一致，訂閱制流媒體服務如Netflix、Amazon Prime Video和Disney+繼續主導家庭娛樂。對於偏好完全擁有媒體的消費者，DVD和藍光光盤等實體格式仍是一個可行的、雖不那麼方便的替代方案—不受線上服務或連線依賴的限制。
現在嘗試在Xbox上訪問電影與電視部分會出現錯誤，凸顯了關閉的突然性。
在官方問答中，微軟引導用戶使用仍提供數位購買的第三方交易服務。該公司表示：「Xbox和Windows上的Microsoft Store擁有其他提供最新家庭娛樂版本的娛樂服務。」「以下交易服務目前可用：Amazon Prime Video、Apple TV和Fandango at Home等。」
雖然數位媒體擁有率的採用率下降，但該服務的意外終止引發了批評。此舉緊隨微軟最近一輪裁員之後，裁員影響了約4%的員工—超過9,000名員工—加劇了對該公司在消費娛樂策略方向的持續關注。
