微软在今日未提前通知的情况下，停止了在Xbox游戏机和Windows设备上购买电影和电视节目的功能。这一变化通过新发布的问答页面得到确认，而更新已开始生效。
用户仍可访问和观看之前购买的电影和电视内容，现有的媒体播放功能——如通过Xbox播放DVD和蓝光光盘——未受影响。然而，客户无法再扩展其数字媒体库、将购买的内容转移到其他平台，或在希望将收藏迁移到其他地方时获得退款。
这种突然的关闭在游戏机上显而易见：Xbox商店仍显示电影和电视的专用区域，但这些区域现已为空。这些区域预计将在未来的系统更新中完全移除。
微软未提供终止数字视频内容销售的具体原因。然而，这一转变与更广泛的行业趋势一致，因为Netflix、Amazon Prime Video和Disney+等基于订阅的流媒体服务继续主导家庭娱乐。对于偏好完全拥有媒体的消费者来说，DVD和蓝光等物理格式仍然是一个可行的、尽管不太方便的替代选择——无需依赖在线服务或网络连接。
现在尝试在Xbox上访问电影与电视部分会导致错误，凸显了关闭的突然性。
在官方问答中，微软引导用户使用仍提供数字购买的第三方交易服务。公司表示：“Xbox和Windows上的Microsoft Store提供其他娱乐服务，包括最新的家庭娱乐内容。”“目前可用的交易服务包括：Amazon Prime Video、Apple TV和Fandango at Home等。”
尽管数字媒体所有权的采用率在下降，但服务的意外终止引发了批评。此举紧随微软最近一轮裁员之后，这次裁员影响了约4%的员工——超过9000人——加剧了人们对公司在消费者娱乐战略方向的持续担忧。
