Querido cliente,
Bem -vindo ao nosso aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes, projetado para aprimorar sua experiência com nossos serviços. Aqui está o que você pode esperar:
Rastreamento de uso de dados: monitore quantos dados você baixou e carregou desde a sua última conexão com o nosso servidor. Esse recurso ajuda a gerenciar seu consumo de dados de maneira eficaz.
Alteração do pacote da Internet: solicite facilmente uma alteração no seu pacote da Internet diretamente através do nosso aplicativo, oferecendo a flexibilidade de ajustar seu plano de acordo com suas necessidades.
Teste de conectividade do roteador: use a opção "Teste de conectividade do roteador" para verificar se o seu sinal de wifi está transmitindo corretamente do seu roteador para o seu dispositivo. Se houver um problema, o aplicativo o guiará através das soluções necessárias.
Sistema de ticket de suporte: Abra um "ticket de suporte" para qualquer assistência necessária. Você também pode enviar mensagens para nossa equipe técnica sobre seus problemas diretamente do aplicativo, eliminando a necessidade de ligar para o nosso escritório.
Pagamento da fatura: pague sua fatura mensal convenientemente por meio de nosso aplicativo usando o gateway de pagamento do BKASH, sem cobranças extras. Esse processo contínuo garante que você permaneça conectado sem interrupções.
Histórico de pagamentos: Veja seu histórico de pagamentos a qualquer momento para acompanhar suas transações e verifique se tudo está atualizado.
Notificações: mantenha -se informado com notificações sobre interrupções na Internet, ofertas especiais ou notícias importantes diretamente no aplicativo.
Acesso ao serviço via dados móveis: use o aplicativo com dados móveis para acessar nossos serviços. Se sua conexão for cortada devido a uma fatura não paga, você poderá pagar rapidamente através do aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão com a Internet e seu serviço se reconectará automaticamente.
Suporte ao cliente e sistema de ingressos por meio de dados móveis: mesmo se você estiver completamente desconectado do nosso serviço de Internet, ainda poderá abrir um ticket de suporte usando dados móveis por meio de nosso "Sistema de suporte ao cliente e sistema de ingressos". Nossa equipe de suporte abordará e resolverá seus problemas imediatamente.
Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência de serviço perfeita e eficiente por meio de nosso aplicativo. Obrigado por nos escolher como seu provedor de serviços de Internet.
