Le lancement de la civilisation 7 a suscité des critiques mitigées à la vapeur, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Alors que les fans hardcore, qui ont un accès anticipé, ont exprimé des inquiétudes concernant l'interface utilisateur, la variété de la carte limitée et les fonctionnalités manquantes, le PDG, Strauss Zelnick, pense que leurs opinions changeront positivement avec le gameplay continu.
Le jeu possède actuellement un score métacritique de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90, bien que des critiques négatives, comme Eurogamer, 2/5, existent. Zelnick attribue la négativité initiale aux changements significatifs mis en œuvre par le sapin, en particulier la structure de campagne innovante à trois âge avec des transitions d'âge simultanées. Cela implique de choisir une nouvelle civilisation, de sélectionner des héritages transportés et de voir l'évolution mondiale - une nouvelle caractéristique de la série Civilization.
Zelnick met en évidence les performances précoces "très encourageantes" du jeu, reconnaissant les problèmes d'interface utilisateur et d'autres préoccupations que Firaxis aborde activement. Il prévoit que le «public Civ Legacy», initialement appréhendé des changements, appréciera finalement la profondeur et l'innovation du jeu.
Cependant, Firaxis est confronté au défi d'améliorer le sentiment des joueurs, en particulier sur la vapeur. La cote d'examen des utilisateurs de la plate-forme a un impact significatif sur la visibilité et le succès global d'un jeu. S'attaquer aux lacunes identifiées est crucial pour stimuler la réception du jeu et atteindre une acceptation plus large parmi la communauté de la civilisation.