Scopri la convenienza e il potere dell'app "Mein O2", il tuo strumento finale per la gestione dei tuoi servizi mobili in movimento. Che tu sia su un piano prepagato o un contratto a termine, l'app offre un'esperienza senza soluzione di continuità, assicurandoti di avere tutti i servizi e i benefici essenziali a portata di mano. L'app Mein O2 pluripremiata è stata progettata per soddisfare le tue esigenze in qualsiasi momento, ovunque. Per i clienti aziendali, l'app Business O2 è prontamente disponibile, su misura per soddisfare le tue esigenze professionali.
Caratteristiche chiave dell'app Mein O2
Per i clienti a contratto
- Controlla il consumo: monitora facilmente l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, nonché la tua telefonia e SMS al di fuori delle tariffe forfettali. Puoi persino impostare un widget per la casa per un rapido accesso.
- Dettagli e opzioni tariffari: visualizza i dettagli delle tariffe attuali ed esplora le opzioni aggiuntive per migliorare il tuo piano.
- Gestione dei dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente durante la mossa.
- Fatture e fatture dettagliate: accedi alle fatture e alle dichiarazioni di fatturazione dettagliate (EVN) senza sforzo.
- SIM e servizi contrattuali: gestire servizi come la portabilità dei numeri, gli ordini e l'attivazione ESIM e gestire facilmente i servizi di terze parti.
- Controllo della rete e reportistica degli errori: eseguire controlli in diretta della rete O2 e inviare report di errore direttamente dall'app.
- Programma di fidelizzazione prioritaria: goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritaria esclusiva.
Per clienti prepagati
- Utilizzo di dati e unità: monitorare il volume e le unità dei dati utilizzati (minuti e SMS).
- Gestione del credito: controlla il saldo del credito corrente e richiama facilmente ogni volta che è necessario.
- Modifiche tariffarie e delle opzioni: switch tariffe o aggiungi opzioni aggiuntive per soddisfare le tue esigenze.
- Gestione dei dati dei clienti: modifica comodamente i tuoi dettagli personali in movimento.
- Controllo della rete: condurre un controllo in tempo reale della rete O2 per garantire prestazioni ottimali.
Per i miei clienti pratici
- Informazioni sul contratto: accedere a informazioni dettagliate sul tuo comodo contratto.
- Fatture digitali: visualizza le fatture digitalmente per un facile accesso e gestione.
- Piano rateale approfondimenti: ottieni approfondimenti sul piano di rata e gestisci i pagamenti in modo efficace.
- Pagamento anticipato: effettuare pagamenti anticipati per risolvere il tuo account secondo necessità.
Notare che
L'app Mein O2 è progettata esclusivamente per i clienti privati O2. I clienti aziendali dovrebbero utilizzare l'app Business O2 per le loro esigenze. Si prega di essere consapevoli del fatto che le connessioni e i servizi di Alice Mobile da provider di terze parti non sono supportati nell'app Mein O2.
Responsabilità/requisiti
Si prega di notare che l'app Mein O2 si basa sui servizi online forniti da Telefónica Germany. Mentre ci sforziamo di mantenere una disponibilità costante, non possiamo garantire un servizio ininterrotto. Per utilizzare l'app Mein O2, devi avere un account su o2online.de.
