W związku z trwającym reakcją na ceny szoku Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo określiło tę sytuację jako „prawdziwy moment kryzysowy dla Nintendo”.
W filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie PR Nintendo of America, Kit Ellis i Krysta Yang wyrazili silną krytykę o ogłoszeniu Nintendo o cenie 449,99 USD za Switch 2 i cenę 79,99 USD dla Mario Kart World. „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - stwierdził Ellis.
Mario Kart World nie jest jedyną grą dla Nintendo Switch 2 w cenie 79,99 USD. Tytuły takie jak The Legend of Zelda: Łzy Królestwa również zawierają tę cenę. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za szarżowanie za grę samouczkową Switch 2, Welcome Tour , które fani, które twierdzą, powinna być bezpłatnym pakietem. Na przykład pokój zabaw Astro jest wstępnie zainstalowany na każdej konsoli PlayStation 5, służąc jako bezpłatne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Frustracja opinii publicznej rozlała się nawet na transmisje Treehouse Nintendo, gdzie widzowie nieustannie spam „obniżają cenę” na czacie.
Ellis i Yang byli szczególnie głośni na temat metody Nintendo ujawnienia cen Switcha 2 i jego gier. Podkreślili pominięcie cen w bezpośredniej prezentacji jako celowy ruch, który doprowadził do zamieszania i dezinformacji wśród fanów chętnych do potwierdzenia cen.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć
Yang zasugerował, że światowe ceny Switch 2 i Mario Kart zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, ale skrytykowały rozproszone rozpowszechnianie tych informacji, pozostawiając fanów, którzy ją załamią. Ellis dodał: „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze, nie zamierzasz nawet zadać pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”
Były personel komunikacyjny NOA omówił następnie brak rozwiązania problemu Nintendo w obawie o ceny za pośrednictwem publicznego oświadczenia lub wywiadów prasowych. Ta nieobecność pozwoliła na powstawanie szalejących spekulacji i dezinformacji. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - stwierdził Yang, a Ellis dodał: „Stracili nad tym kontrolę”.
Ellis i Yang przypisali obecną sytuację Nintendo brakowi uważności konsumentów, która była bardziej widoczna podczas kadencji byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i zmarłego szefa Nintendo Satoru Iwata.
Yang wspomniał, że zespół komunikacyjny Nintendo prawdopodobnie poleciłby oficjalne oświadczenie, ale proces zatwierdzenia byłby długi i złożony, z udziałem wielu interesariuszy przed dotarciem do obecnego szefa Nintendo Shuntaro Furukawa. Zauważyli również, że Nintendo nie jest w praktyce w komunikacji ze swoją społecznością i prasą, nie stawiając czoła temu poziomowi negatywności od czasu klęski Nintendo 3DS w 2011 roku.
Zostały również wzbudzone dotyczące personelu podczas praktycznych sesji Public Switch 2, ponieważ fani mogą zadawać rozsądne pytania dotyczące cen. Wszelkie odpowiedzi od tych pracowników mogą być błędnie interpretowane online jako oficjalne stanowisko Nintendo.
To, co dzieje się dalej, pozostaje niepewne, ale ani Ellis, ani Yang nie oczekują spadku cen za Switch 2, ani w jego grach przed uruchomieniem.
Aby uzyskać więcej informacji, możesz zbadać wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i opinie ekspertów na temat ceny Switch 2 i ceny Mario Kart World 80 USD .
