ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดราคาช็อตของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้อธิบายสถานการณ์ว่า“ ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo”
ในวิดีโอในช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR Managers Kit Ellis และ Krysta Yang แสดงคำวิจารณ์ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการประกาศของ Nintendo ในราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World “ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว
Mario Kart World ไม่ใช่เกมเดียวสำหรับ Nintendo Switch 2 ราคาอยู่ที่ $ 79.99 ชื่อเช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีป้ายราคานี้ นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2 Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ โต้แย้งว่าควรเป็นแพ็คอินฟรี ตัวอย่างเช่น ห้องเด็กเล่นของ Astro มาก่อนที่จะติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุกคอนโซล PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense
ความคับข้องใจของประชาชนได้ทะลักเข้ามาในบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมสแปมอย่างต่อเนื่อง "ลดราคา" ในการแชท
เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีการของ Nintendo ในการเปิดเผยราคาสำหรับ Switch 2 และเกม พวกเขาเน้นการละเว้นการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงเป็นการเคลื่อนไหวโดยเจตนาซึ่งนำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดในหมู่แฟน ๆ ที่กระตือรือร้นสำหรับการยืนยันราคา
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ
หยางแนะนำว่าการกำหนดราคา Switch 2 และ Mario Kart World นั้น "ถูกละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การเผยแพร่ข้อมูลนี้กระจัดกระจายของข้อมูลนี้ทำให้แฟน ๆ แยกมันเข้าด้วยกัน เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่โยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก
อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ได้พูดคุยถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลด้านราคาผ่านแถลงการณ์สาธารณะหรือการสัมภาษณ์สื่อ การขาดงานนี้ทำให้การเก็งกำไรอาละวาดและข้อมูลที่ผิดพลาด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”
เอลลิสและหยางแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ปัจจุบันของ Nintendo ต่อการขาดสติของผู้บริโภคที่เห็นได้ชัดมากขึ้นในระหว่างการดำรงตำแหน่งของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและหัวหน้า Nintendo ตอนปลาย Satoru Iwata
หยางกล่าวว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติจะยาวนานและซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน พวกเขายังตั้งข้อสังเกตว่า Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยไม่ต้องเผชิญกับการปฏิเสธในระดับนี้นับตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2554
ข้อกังวลยังได้รับการยกเกี่ยวกับพนักงานที่สาธารณะสวิตช์ 2 ภาคปฏิบัติเนื่องจากแฟน ๆ อาจถามคำถามที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการกำหนดราคา คำตอบใด ๆ จากพนักงานเหล่านี้อาจเข้าใจผิดทางออนไลน์เป็นท่าทางอย่างเป็นทางการของ Nintendo
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปยังคงไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดหวังว่าราคาจะลดลงสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนที่จะเปิดตัว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และ ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
