Ubisoft ha fermato fermamente che l'acquisto di una partita non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa affermazione è arrivata quando la società si è trasferita per respingere un caso avviato da due insoddisfatti dei giocatori dell'equipaggio che hanno citato in giudizio Ubisoft per aver interrotto il suo gioco di corse originale l'anno scorso.
L'uscita del 2014, The Crew, non è più giocabile . Nessuna versione del gioco, sia fisica che digitale, può essere acquistata o giocata, poiché i server sono stati completamente chiusi alla fine di marzo 2024 . Mentre Ubisoft ha preso provvedimenti per sviluppare versioni offline per l'equipaggio 2 e il suo sequel The Crew: Motorfest , permettendo ai giocatori di continuare a godersi questi giochi, non sono state implementate tali misure per l'originale.
Verso la fine dello scorso anno, due giocatori hanno intentato una causa contro Ubisoft , sostenendo che avevano l'impressione di "pagare per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio" piuttosto che pagare una "licenza limitata per usare l'equipaggio". La causa ha paragonato in modo creativo la situazione all'acquisto di un flipper, solo per trovarla spogliata dei suoi componenti essenziali anni dopo.
Come riportato da Polygon , i querelanti hanno accusato Ubisoft di aver violato diverse leggi della California, tra cui la Falsa Legge pubblicitaria, la legge sulla concorrenza sleale e la legge sui rimedi legali dei consumatori, insieme ad accuse di frode di diritto comune e violazione della garanzia. Hanno anche sostenuto che Ubisoft ha violato la legge della California sulle carte regalo, che proibisce le date di scadenza. Inoltre, i giocatori hanno sottolineato che il codice di attivazione per l'equipaggio ha suggerito che sarebbe rimasto giocabile fino al 2099, portandoli a credere che il gioco sarebbe stato accessibile in futuro.
In risposta, Ubisoft ha contestato le affermazioni, affermando che i querelanti erano stati chiaramente informati al momento dell'acquisto che stavano acquisendo una licenza, non di proprietà. Il team legale di Ubisoft ha sottolineato che l'imballaggio delle versioni di Xbox e PlayStation conteneva un importante avviso nelle lettere maiuscole, indicando che Ubisoft potrebbe annullare l'accesso alle funzionalità online con preavviso di 30 giorni.
Ubisoft ha presentato una mozione per archiviare il caso. Se la mozione fallisce e la causa procede, i querelanti stanno cercando un processo con giuria.
È interessante notare che i mercati digitali come Steam hanno iniziato a includere avvisi espliciti ai clienti che stanno acquistando una licenza, non un gioco. Questa modifica segue una legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, che impone i mercati digitali per chiarire che i clienti acquistano licenze ai media, non i media stessi. Sebbene questa legge non impedisca alle aziende di ritirare l'accesso ai contenuti, assicura che i clienti siano in anticipo della natura del loro acquisto.
