Toepassingsbeschrijving
Breid Amazon Connect-interacties uit naar uw mobiele personeel met Mobile Connect. Geef vrijwel elke medewerker – filiaalmanagers, veldtechnici, externe medewerkers of winkelmanagers – de mogelijkheid om klantinteracties rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten af te handelen. Deze oplossing weerspiegelt de contactcenterervaring en biedt dezelfde tools en mogelijkheden voor naadloos beheer en monitoring van klantcommunicatie, ongeacht de locatie. Zorg voor consistente klanttrajecten en verbeter de communicatie binnen uw hele organisatie.
Schermafbeelding
