Paglalarawan ng Application
Palawakin ang mga pakikipag-ugnayan ng Amazon Connect sa iyong mobile workforce gamit ang Mobile Connect. Bigyan ng kapangyarihan ang halos sinumang empleyado – mga branch manager, field technician, remote na manggagawa, o store manager – upang direktang pangasiwaan ang mga pakikipag-ugnayan ng customer mula sa kanilang mga mobile device. Sinasalamin ng solusyon na ito ang karanasan sa contact center, na nagbibigay ng parehong mga tool at kakayahan para sa tuluy-tuloy na pamamahala at pagsubaybay sa komunikasyon ng customer, anuman ang lokasyon. Panatilihin ang pare-parehong mga paglalakbay ng customer at pahusayin ang komunikasyon sa iyong buong organisasyon.
Screenshot
