Trójkąt komunikacyjny VELI usprawnia interakcje ze szkołą, ułatwiając pozostawanie w kontakcie z uczniami w wieku przedszkolnym w Ocean Colleges. Logując się do aplikacji, możesz uzyskać dostęp do natychmiastowych aktualizacji postępów ucznia, bez wysiłku zaplanuj spotkania z nauczycielami i przeglądać ważne szczegóły, takie jak menu stanu żywieniowego.
Często zadawane pytania
1-) Nie mogę zalogować się do aplikacji, powoduje błąd lub wyrzuca mnie, jaki jest powód?
Może istnieć kilka powodów tego problemu. Po pierwsze, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Typowe problemy obejmują:
- A. Twój interaktywny użytkownik i użytkownik VUU nie pasują. (Aplikacja nie zaloguje się.)
- B. Masz użytkownika VIU, ale nie został aktywowany ani nie ma niezbędnej autoryzacji. (Zazwyczaj zobaczysz pustą stronę w aplikacji.)
- C. Twoja sesja wygasła. (Sesje użytkowników są zakończone w określonych odstępach czasu. Aby to rozwiązać, dotknij przycisku autorytetu w prawym górnym rogu, aby wylogować się, a następnie zaloguj się ponownie.)
2-) Chcę zresetować hasło, co mogę zrobić?
Nasz system jest zsynchronizowany z interaktif, dzięki czemu możesz zresetować hasło bezpośrednio za pośrednictwem interaktywnej platformy.
3-) Nie otrzymuję powiadomień, co powinienem zrobić?
Upewnij się, że pozwoliłeś aplikacji wysłać powiadomienia. Możesz to zweryfikować, przechodząc do ustawień> Aplikacje> Trójkąt komunikacyjny nadrzędny. Jeśli powiadomienia są włączone, spróbuj wylogować się, a następnie rejestrować, aby rozwiązać wszelkie problemy.
4-) Dlaczego tak często otrzymuję aktualizacje?
Ciągle ulepszamy aplikację, aby poprawić relacje rodzic-nauczyciel i zarządzać różnymi poziomami władzy. Niektóre aktualizacje są specyficzne dla niektórych etapów lub mają na celu ulepszenia wydajności.
5-) Mój problem nie wspomniał powyżej lub rozwiązania nie działały, co mogę zrobić?
Możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e -mail do swojej nazwy użytkownika, modelu urządzenia i wersji aplikacji na [email protected]. Alternatywnie, w przypadku szybszej rozdzielczości możesz dotknąć przycisku „Wsparcie” w rozwijanym menu aplikacji po prawej stronie, aby zainicjować automatyczne działania wsparcia.
