Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama
FLS Mobile Flow Edition
Vizyonumuz, saha hizmetini dijitalleştirmenin gücünü kullanan, yerinde çalışanlarınızı iş yüklerine eklemeden verimli ve zahmetsizce destekleyen mobil bir çözümle devrim yapmaktır.
FLS Mobile Uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı kullanımından genel verimliliği artırmaya kadar tüm süreci kolaylaştırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - olağanüstü müşteri memnuniyeti sunar.
Mühendisin gelişi veya müşterinin konumundaki teslimat hakkında kısa mesaj bildirimleri göndermekten, canlı route izlemeye kadar, müşteri bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.
Dinamik rota planlama özelliğimiz FLS gerçek zamanlı planlama, maksimum esneklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota çizelgesine sorunsuz entegrasyonunu sağlar.
Sonraki Seviye: Bir Uygulamada Tamamen Dijital İş Akışı İşlemleri - FLS Mobile Flow Edition
Şu anda süreç modellemeniz için BPMN standartlarını mı kullanıyorsunuz yoksa bunu planlıyor musunuz? Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Uygulama, benzersiz hizmet senaryolarınız için gereken belirli sorguları ve işlem adımlarını karşılamak için tasarlanmış sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.
Bir bakışta özellikler
BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardında iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, işlemlerin hızlı ve kompakt sayısallaştırılmasını sağlar.
Kullanıcı ve rol referansı: Mühendis/sürücünün beceri setini destekleyen ve yürütme sırasında hataları en aza indiren açık, basit ve kendi kendini açıklayıcı rehberlik sağlar.
Veri İletimi: Çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyerek, gerekli tüm dağıtım verilerini (Müşteri Ana Verileri, Nesne Verileri, Malzeme Verileri) Mühendisin cihazına gönderir.
CBS Eşleme: Google Haritalar veya Özel Geo Systems gibi eşleme hizmetleriyle entegre olur.
Ortak Entegrasyonu: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre eder.
Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri sergiliyor ve yakınlıktaki meslektaşlarından yardım almalarını sağlıyor.
Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere uyarılar gönderir.
Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, canlı route izleme seçenekleriyle kısa mesaj veya e-posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirir.
Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yakalar.
Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS ile gerçek zamanlı planlama ile entegre edilmiş bağlayıcı randevular ayarlamasına izin verir.
Kontrol Listesi ve Rapor Yönetimi: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana verilerdeki güncellemeleri.
Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri ve müşteri ve makine/sistem verileri ile ilgili gerekli tüm ayrıntıları sağlar.
Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Dosyaların çeşitli formatlardaki (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF) ERP/CRM sisteminize eklenmesini ve doğrudan aktarılmasını sağlar.
Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.
Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları kaydeder.
Mobil zaman kaydı: etkinlikleri ve devamsızlıkları izler.
Mobil Malzeme Yönetimi: Meslektaşları arasında van stok yapımı, malzeme rezervasyonları, yeniden sıralanma ve şeffaf kaydını yönetir. Dahil:
- Malzeme gruplarının, yerlerin, depolama tesislerinin ve envanterin gösterilmesi ve yönetimi.
- Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
- Malzeme hareketlerinin rezervasyonu.
- İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.
Herhangi bir soru veya daha fazla bilgi için lütfen +49 431 239 710 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e -posta yoluyla bize ulaşın.
En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler
Son güncellendi 25 Ekim 2024
Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!
