Dynamiczne planowanie w czasie rzeczywistym ze stałym połączeniem z pracownikami
FLS Mobile Flow Edition
Naszą wizją jest zrewolucjonizowanie usług terenowych za pomocą mobilnego rozwiązania, które wykorzystuje siłę digitalizacji, skutecznie i bez wysiłku wspieranie pracowników na miejscu, bez zwiększania ich obciążenia.
Aplikacja mobilna FLS (Flow Edition) usprawnia cały proces, od przezroczystego, bezproblemowego obsługi połączeń z papierami po zwiększenie ogólnej wydajności. Pozwala to zespołowi serwisowi terenowi skoncentrować się na tym, co najważniejsze - zapewniając wyjątkową satysfakcję klientów.
Od wysyłania powiadomień o wiadomościach SMS o przybyciu lub dostawie inżyniera w lokalizacji klienta, po zapewnienie śledzenia na żywo, minimalizujemy czas oczekiwania klientów.
Nasza funkcja dynamicznego planowania tras, FLS-SCHENAMING TOME SCHENAMING, zapewnia maksymalną elastyczność, umożliwiając bezproblemową integrację żądań tego samego dnia i ad-hoc z harmonogramem trasy.
Następny poziom: w pełni cyfrowe procesy przepływu pracy w aplikacji - FLS Mobile Flow Edition
Czy obecnie używasz standardów BPMN do modelowania procesów, czy planujesz to zrobić? Teraz możesz bez wysiłku przenieść te procesy do aplikacji terenowej. Aplikacja oferuje intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, dostosowany do konkretnych zapytań i kroków procesowych wymaganych dla twoich unikalnych scenariuszy serwisowych.
Funkcje na pierwszy rzut oka
Zestaw narzędzi BPMN Workflow: łatwo mapować i elastycznie kompiluj procesy przepływu pracy w standardzie BPMN. Ten zestaw narzędzi pozwala na szybką i kompaktową digitalizację procesów.
Odniesienie do użytkowników i roli: zapewnia jasne, proste i samozadowolenia wskazówki, wspierając zestaw umiejętności inżyniera/sterownika i minimalizując błędy podczas wykonywania.
Transmisja danych: wysyła wszystkie niezbędne dane wdrożenia (dane główne klienta, dane obiektowe, dane materialne) do urządzenia inżyniera, obsługujące scenariusze offline, online i hybrydowe.
Mapowanie GIS: integruje się z usługami mapowania, takimi jak Google Maps lub Custom GEO Systems.
Integracja partnera: łatwo integruje partnerów i dostawców usług poprzez udostępnianie linków.
Radar personelu: Wyświetla pobliski inżynierów, pozwalając im szukać pomocy od współpracowników w pobliżu.
Powiadomienia push: wysyła powiadomienia do inżynierów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.
Zautomatyzowane powiadomienie o klientach: informuje klientów o szacowanym czasie przyjazdu (ETA) za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub wiadomości e-mail, z opcjami śledzenia na żywo.
Nagrywanie danych lokalnych: przechwytuje dane połączeń i informacji zwrotnych, zarówno online, jak i offline.
Niezależne planowanie spotkania: umożliwia inżynierom terenowym na ustalanie wiązań, zintegrowane z FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym.
Lista kontrolna i zarządzanie raportami: rejestruje listy kontrolne, raporty i aktualizacje danych głównych.
Dostarczanie informacji: dostarcza wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zakresu i treści pracy, terminów oraz danych klientów i maszyn/systemu.
Wymiana plików w czasie rzeczywistym: umożliwia załącznik i bezpośrednie przesyłanie plików w różnych formatach (zdjęcia, Word, Excel, PDF) do systemu ERP/CRM.
Raporty konfigurowalne: oferuje indywidualnie projektowane raporty klientów i połączeń.
Podpisy odporne na audyt: rejestruje podpisy po wdrożeniu zarówno dla klienta, jak i inżyniera.
Nagrywanie czasu na mobilne: śledzenie działań i nieobecności.
Zarządzanie materiałami mobilnymi: Zarządzanie zapasami Van, rezerwacjami materiałów, kolejnością i przejrzystym rejestracją wymiany materiałów między współpracownikami. Obejmuje:
- Wyświetlanie i zarządzanie grupami, lokalizacjami, urządzeniami do przechowywania i zapasów.
- Obsługa materiałów serializowanych.
- Rezerwacja ruchów materialnych.
- Żądania zakupu lub uzupełnienia.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub dalszych informacji prosimy o kontakt pod numerem +49 431 239 710 lub pocztą elektroniczną na adres [email protected].
Co nowego w najnowszej wersji 7010.1090.80694
Ostatnia aktualizacja 25 października 2024
Drobne poprawki i ulepszenia błędów. Zainstaluj lub zaktualizuj najnowszą wersję, aby doświadczyć tych ulepszeń!
