बिना किसी पूर्व सूचना के, माइक्रोसॉफ्ट ने आज Xbox कंसोल और Windows डिवाइस पर मूवीज़ और टीवी शो खरीदने की सुविधा को बंद कर दिया है। इस बदलाव की पुष्टि एक नव प्रकाशित प्रश्नोत्तर के माध्यम से की गई, जो अपडेट के प्रभावी होने के साथ ही जारी किया गया।
उपयोगकर्ता अभी भी पहले से खरीदे गए फिल्मों और टीवी सामग्री तक पहुंच सकते हैं और देख सकते हैं, और मौजूदा मीडिया प्लेबैक कार्यक्षमता—जैसे Xbox के माध्यम से डीवीडी और ब्लू-रे चलाना—प्रभावित नहीं हुई है। हालांकि, ग्राहक अब अपनी डिजिटल लाइब्रेरी का विस्तार नहीं कर सकते, खरीदी गई सामग्री को अन्य प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित नहीं कर सकते, या यदि वे अपनी संग्रह को कहीं और स्थानांतरित करना चाहते हैं तो रिफंड प्राप्त नहीं कर सकते।
इस अचानक बंद होने का असर कंसोल पर स्पष्ट है: Xbox स्टोर में अभी भी मूवीज़ और टीवी के लिए समर्पित खंड दिखाई दे रहे हैं, लेकिन ये क्षेत्र अब खाली हैं। इन खंडों को भविष्य के सिस्टम अपडेट में पूरी तरह से हटा दिया जाएगा।
माइक्रोसॉफ्ट ने डिजिटल वीडियो सामग्री की बिक्री बंद करने का कोई विशिष्ट कारण नहीं बताया है। हालांकि, यह बदलाव व्यापक उद्योग रुझानों के अनुरूप है, क्योंकि Netflix, Amazon Prime Video, और Disney+ जैसी सब्सक्रिप्शन-आधारित स्ट्रीमिंग सेवाएं घरेलू मनोरंजन पर हावी हैं। उन उपभोक्ताओं के लिए जो मीडिया का पूर्ण स्वामित्व पसंद करते हैं, डीवीडी और ब्लू-रे जैसे भौतिक प्रारूप एक व्यवहार्य, हालांकि कम सुविधाजनक, विकल्प बने हुए हैं—जो ऑनलाइन सेवाओं या कनेक्टिविटी पर निर्भरता से मुक्त हैं।
अब Xbox पर मूवीज़ और टीवी खंड तक पहुंचने की कोशिश करने पर एक त्रुटि आती है, जो इस बंद की अचानक प्रकृति को उजागर करती है।
अपने आधिकारिक प्रश्नोत्तर में, माइक्रोसॉफ्ट उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष के लेन-देन सेवाओं की ओर निर्देशित करता है जो अभी भी डिजिटल खरीद की पेशकश करती हैं। "Xbox और Windows पर Microsoft Store में अन्य मनोरंजन सेवाएं उपलब्ध हैं जो नवीनतम घरेलू मनोरंजन रिलीज प्रदान करती हैं," कंपनी ने कहा। "निम्नलिखित लेन-देन सेवाएं आज उपलब्ध हैं: Amazon Prime Video, Apple TV, और Fandango at Home, आदि।"
हालांकि डिजिटल मीडिया स्वामित्व में कमी देखी गई है, इस सेवा की अप्रत्याशित समाप्ति ने आलोचना को जन्म दिया है। यह कदम माइक्रोसॉफ्ट के हाल के छंटनी के दौर के बाद आया है, जिसमें इसके कर्मचारी बल का लगभग 4%—9,000 से अधिक कर्मचारी—प्रभावित हुए, जो कंपनी की उपभोक्ता मनोरंजन में रणनीतिक दिशा के बारे में चल रही चिंताओं को बढ़ाता है।
