Gentile Cliente,
Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:
Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: monitorare quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server. Questa funzione ti aiuta a gestire il consumo di dati in modo efficace.
Modifica del pacchetto Internet: richiedi facilmente una modifica al pacchetto Internet direttamente tramite la nostra app, dandoti la flessibilità di regolare il tuo piano in base alle tue esigenze.
Test di connettività del router: utilizzare l'opzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi viene trasmesso correttamente dal router al dispositivo. Se c'è un problema, l'app ti guiderà attraverso le soluzioni necessarie.
Support Ticket System: Apri un "Ticket di supporto" per qualsiasi assistenza di cui hai bisogno. Puoi anche inviare messaggi al nostro team tecnico sui tuoi problemi direttamente dall'app, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
Pagamento delle fatture: paga comodamente la fattura mensile tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi. Questo processo senza soluzione di continuità ti assicura di rimanere connesso senza interruzioni.
Cronologia dei pagamenti: visualizza la cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per tenere traccia delle tue transazioni e assicurarsi che tutto sia aggiornato.
Notifiche: rimanere informato con notifiche su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie importanti direttamente sull'app.
Accesso al servizio tramite dati mobili: utilizzare l'app con i dati mobili per accedere ai nostri servizi. Se la connessione viene tagliata a causa di una fattura non pagata, è possibile pagare rapidamente tramite l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il servizio si riconnetterà automaticamente.
Supporto per i clienti e sistema di ticket tramite dati mobili: anche se sei completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili tramite il nostro "Supporto per i clienti e il sistema di biglietti". Il nostro team di supporto affronterà e risolverà prontamente i tuoi problemi.
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità ed efficiente attraverso la nostra app. Grazie per averci scelto come fornitore di servizi Internet.
