เรียนลูกค้า,
ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณด้วยบริการของเรา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง:
การติดตามการใช้ข้อมูล: ตรวจสอบจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งสุดท้ายของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณจัดการการใช้ข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต: ขอการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงผ่านแอพของเราทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการปรับแผนของคุณตามความต้องการของคุณ
การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์: ใช้ตัวเลือก "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อตรวจสอบว่าสัญญาณ WiFi ของคุณส่งสัญญาณจากเราเตอร์ของคุณไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากมีปัญหาแอปจะแนะนำคุณผ่านทางออกที่จำเป็น
ระบบสนับสนุนตั๋ว: เปิด "ตั๋วสนับสนุน" สำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความถึงทีมเทคนิคของเราเกี่ยวกับปัญหาของคุณโดยตรงจากแอพโดยไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อสำนักงานของเรา
การชำระเงินบิล: ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณอย่างสะดวกผ่านแอพของเราโดยใช้เกตเวย์การชำระเงิน BKASH โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กระบวนการที่ไร้รอยต่อนี้ช่วยให้คุณสามารถติดต่อได้โดยไม่หยุดชะงัก
ประวัติการชำระเงิน: ดูประวัติการชำระเงินของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อติดตามการทำธุรกรรมของคุณและให้แน่ใจว่าทุกอย่างทันสมัย
การแจ้งเตือน: รับทราบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตข้อเสนอพิเศษหรือข่าวสำคัญในแอพโดยตรง
การเข้าถึงบริการผ่านข้อมูลมือถือ: ใช้แอพด้วยข้อมูลมือถือเพื่อเข้าถึงบริการของเรา หากการเชื่อมต่อของคุณถูกตัดเนื่องจากใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระคุณสามารถชำระเงินผ่านแอพได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใด ๆ และบริการของคุณจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋วผ่านข้อมูลมือถือ: แม้ว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จากบริการอินเทอร์เน็ตของเราคุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนโดยใช้ข้อมูลมือถือผ่าน "ระบบสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว" ของเรา ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขและแก้ไขปัญหาของคุณทันที
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพผ่านแอพของเรา ขอบคุณที่เลือกเราเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
