Pelanggan yang dihormati,
Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan:
Penjejakan Penggunaan Data: Pantau berapa banyak data yang telah anda muat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Ciri ini membantu anda menguruskan penggunaan data anda dengan berkesan.
Perubahan Pakej Internet: Mudah meminta perubahan ke pakej internet anda secara langsung melalui aplikasi kami, memberikan anda fleksibiliti untuk menyesuaikan pelan anda mengikut keperluan anda.
Ujian Sambungan Router: Gunakan pilihan "Router Connectivity Test" untuk memeriksa sama ada isyarat WiFi anda betul -betul menghantar dari penghala anda ke peranti anda. Sekiranya ada masalah, aplikasinya akan membimbing anda melalui penyelesaian yang diperlukan.
Sistem Tiket Sokongan: Buka "Tiket Sokongan" untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh menghantar mesej kepada pasukan teknikal kami mengenai masalah anda secara langsung dari aplikasinya, menghapuskan keperluan untuk menghubungi pejabat kami.
Pembayaran Bil: Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa caj tambahan. Proses lancar ini memastikan anda tetap berhubung tanpa gangguan.
Sejarah Pembayaran: Lihat sejarah pembayaran anda pada bila -bila masa untuk menjejaki urus niaga anda dan pastikan segala -galanya terkini.
Pemberitahuan: Tetap dimaklumkan dengan pemberitahuan mengenai sebarang gangguan internet, tawaran istimewa, atau berita penting secara langsung di aplikasinya.
Akses perkhidmatan melalui data mudah alih: Gunakan aplikasi dengan data mudah alih untuk mengakses perkhidmatan kami. Sekiranya sambungan anda dipotong kerana bil yang tidak dibayar, anda boleh dengan cepat membayar melalui aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan Internet, dan perkhidmatan anda akan menyambung semula secara automatik.
Sokongan Sokongan & Sistem Tiket Melalui Data Mudah Alih: Walaupun anda benar -benar terputus dari perkhidmatan Internet kami, anda masih boleh membuka tiket sokongan menggunakan data mudah alih melalui "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" kami. Pasukan sokongan kami akan menangani dan menyelesaikan masalah anda dengan segera.
Kami komited untuk memberikan anda pengalaman perkhidmatan yang lancar dan cekap melalui aplikasi kami. Terima kasih kerana memilih kami sebagai penyedia perkhidmatan internet anda.
