Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı hizmet oyunlarına tartışmalı bir şekilde itileceğini açıkladı. 2008'den 2019'a kadar SIE Worldwide Studios'un başkanı Yoshida, Sony'nin bu girişimde kabul ettiği doğal riskler hakkında komik oyunlara endişelerini dile getirdi.
Bu ifade, PlayStation'ın canlı hizmet başlıkları için önemli zorlukların ortasında geliyor. Helldivers 2 olağanüstü bir başarı elde ederken, sadece 12 haftada 12 milyon adet satılan en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, diğer canlı hizmet projeleri iptaller veya felaketler yaşadı.
Concord, özellikle, son derece düşük oyuncu sayıları nedeniyle kapatılmadan sadece birkaç hafta süren büyük bir aksilik olarak duruyor. Oyunun yaklaşık 200 milyon dolara mal olduğu (Kotaku'ya göre), tam geliştirme maliyetini veya IP hakları edinimini bile kapsayan bir rakam olan Sony için önemli bir finansal kayıp olduğunu kanıtladı.
Bu başarısızlık, Naughty Dog'un sonuncusu çok oyunculu oyununun iptalini takip ediyor ve daha yakın zamanda iki habersiz canlı hizmet başlığı-Bluepoint'ten bir God of War projesi ve Bend Studio'dan (Days Gone geliştiricileri).
31 yıl sonra Sony'den ayrılan Yoshida, komik oyun röportajında bakış açısını paylaştı. Hermen Hulst'ın şu anki pozisyonunda (CEO, Sony Interactive Entertainment Studio Business Group) olsaydı, ilk canlı hizmet itmeye direneceğini belirtti. Kaynak tahsisi ikilemini vurguladı: fonları savaş tanrısı gibi yerleşik franchise'lardan yüksek riskli bir girişime yönlendirmek.
Sony'nin ayrıldıktan sonra canlı hizmet oyunlarına verilen yatırımını kabul ederken, Yoshida oldukça rekabetçi pazardaki doğal riski vurguladı. Sony'nin tek oyunculu gelişmeye devam ederken kaynak sağlama yaklaşımını övdü, Helldivers 2 'nin beklenmedik başarısını endüstrinin öngörülemeyen doğasına bir örnek olarak gösterdi. Şahsen, canlı hizmet oyunlarına doğru kaymaya direneceği ve bunun ayrılmasına katkıda bulunmuş olabileceğini tahmin edeceği sonucuna vardı.
Sony'nin finansal çağrısı daha fazla fikir verdi. Hiroki Totoki (Başkan, COO ve CFO), hem Helldivers 2 ’nin başarısından hem de Concord 'un başarısızlığından dersler alındı. Daha önceki kullanıcı testi ve iç değerlendirmelere duyulan ihtiyaca dikkat çekti ve Concord 'nın sorunlarının çok daha erken tanımlanması ve ele alınması gerektiğini öne sürdü. Ayrıca, Black Myth: Wukong 'un piyasaya sürülmesine yakın olması nedeniyle Sony'nin "Siled Organizasyonu" ve Concord ' ın piyasa yamyamına yol açmış olabilecek sürüm zamanlamasını eleştirdi.
Sadahiko Hayakawa (Kıdemli Başkan Yardımcısı Finans ve IR) bu düşünceyi yineledi, hem başarılardan hem de başarısızlıklardan öğrenilen dersleri ve geliştirme yönetimini ve lansman sonrası içerik desteğini geliştirmek için bu bilgileri stüdyolardaki paylaşma niyetini vurguladı. Planlanan portföy bakiyesini vurguladı: başarılı IPS'ye dayanan başarılı tek oyunculu başlıkların öngörülebilirliğinden yararlanmak, daha riskli canlı servis girişimlerinin yanı sıra.
Bungie'nin maratonu , Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ dahil olmak üzere birçok PlayStation Canlı Hizmet Oyunları geliştiriliyor.